Politique de preuve de livraison
Pour vous garantir une expérience d'achat fluide et transparente, nous vous demandons de vérifier vos commandes à la livraison. Une fois la livraison confirmée par notre transporteur, la responsabilité du colis incombe au destinataire.
Nous encourageons nos clients à :
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Vérifiez le colis dès sa réception.
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Signalez-nous dès que possible tout article manquant ou endommagé.
Veuillez noter que si une preuve de livraison est fournie par le transporteur, nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus, volés ou égarés après la livraison. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure d'offrir de remboursement pour les commandes une fois que la preuve de livraison a été confirmée.
Notre objectif est d'assurer une communication claire et un soutien constant, et nous sommes toujours heureux de vous aider à suivre votre colis ou à répondre à vos questions concernant la livraison.